Home

Zoeken naar:

Articles RSS Feed

Flying high with Natural Language Understanding at Flight Centre oktober 14, 2024
How Flight Centre Travel Group generated actionable CX insights through Natural Language Understanding
The CX trends to watch in 2025 oktober 14, 2024
Find out what the biggest names in CX say is on the horizon for 2025
5 customer data developments changing CX in APAC oktober 14, 2024
The accelerated use of AI means organizations need to get their data in order – but this is easier said than done
Measuring the impact of AI on CX oktober 14, 2024
Discover three ways organizations are tackling the challenge of measuring the ROI of AI in CX
Recommerce brings CX into the circular economy oktober 11, 2024
Digital platforms and marketplaces have transformed recommerce from niche to mainstream in just a few years. Anna Noakes Schulze explains how and why
10 steps to ensuring CX data is good enough for AI oktober 11, 2024
As AI drives more of a customer’s experience, the data that power it must be accurate, unified and secure. CX Network explains 10 steps y0u need to take
Top 5 challenges facing CX practitioners - and how to overcome them oktober 9, 2024
How to successfully navigate the top five challenges facing CX practitioners
Will AI replace most customer service teams by 2034? oktober 7, 2024
As AI plays a greater role in customer service, Nick Glimsdahl shares 7 steps to help service leaders prepare for an uncertain future
Three ways to build a profitable CX value chain oktober 3, 2024
From ditching cookies to moving to the cloud, Twilio’s Sam Richardson explains three ways organizations can weather economic challenges
How to build a robust support and CX eco-system from the ground up september 30, 2024
Ekaterina Mironova reflects on her journey from operations lead to CX team builder and explains how others can do the same

Recente berichten

Waarom KPI’s essentieel zijn voor verandermanagement
De cruciale rol van strategie in zelforganiserende organisaties
Hoe belangrijk is het voor jou om, als loondienstmedewerker of als ZZP’er, waardering te krijgen voor het werk dat je levert?
Verandering is de enige constante in het dynamische bedrijfsleven van vandaag
Book Review: Make It Stick

Recente reacties

8 Tips for Presenting Customer Journey Maps in a Compelling Manner - Customer Insight op Customer Journey Mapping Tools in 2021

Archieven

september 2024
juli 2024
april 2024
maart 2024
januari 2024
oktober 2023
augustus 2023
juli 2023
juni 2023
april 2023
februari 2023
januari 2023
december 2022
november 2022
oktober 2022
september 2022
augustus 2022
juni 2022
mei 2022
april 2022
maart 2022
februari 2022
januari 2022
december 2021
november 2021
oktober 2021
september 2021
augustus 2021
juli 2021
juni 2021
mei 2021
april 2021
maart 2021
februari 2021
januari 2021
december 2020
november 2020
oktober 2020
september 2020

Archieven

september 2024
juli 2024
april 2024
maart 2024
januari 2024
oktober 2023
augustus 2023
juli 2023
juni 2023
april 2023
februari 2023
januari 2023
december 2022
november 2022
oktober 2022
september 2022
augustus 2022
juni 2022
mei 2022
april 2022
maart 2022
februari 2022
januari 2022
december 2021
november 2021
oktober 2021
september 2021
augustus 2021
juli 2021
juni 2021
mei 2021
april 2021
maart 2021
februari 2021
januari 2021
december 2020
november 2020
oktober 2020
september 2020

Amphibious Theme door TemplatePocket ⋅ Aangedreven door WordPress