The end of the omnichannel era

The end of the omnichannel era

Omnichannel has emerged as one of the main promises of companies to improve the user experience. Basically, the strategy consists of allowing the customer to make choices according to his purchase profile and how he prefers to be served. Although the objective is very clear and the concept very simple, it was never really adopted by companies.

Geef als eerste een reactie

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.


Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en Google Privacy Policy en Servicevoorwaarden toepassen.