Door: Eelco Krikke.
COVID-19 vertegenwoordigt het grootste wereldwijde evenement – en de grootste uitdaging – waarmee we in recente geschiedenis zijn geconfronteerd. Als zodanig verandert het de houding en het gedrag van mensen ingrijpend en worden bedrijven gedwongen erop te reageren.
Door: Eelco Krikke.
2020 markeerde niet alleen het turbulente begin van een nieuw decennium, maar voor veel bedrijven ook het begin van een andere invulling van hun klantcontactstrategie.
Today`s customers know what they want. With countless options at their fingertips they can easily switch products or services.
Social media integration is a kind of marketing strategy that will let you use social media channels and platforms in expanding your existing branding and efforts in marketing as a primary vehicle. This is a vital step that will help the audience in engaging more and more with the brand.
It can be challenging for your company to get into the minds of your customers. You may wonder why a customer spends so long browsing your selection and adding products to their cart just to close the tab or why it’s taking your customers several steps to get from Point A to Point B when it should only take one.
Met digitale transformatie wil je snel inspelen op de nieuwe behoeftes van klanten in deze digitale wereld. Maar hoe doe je dat? Want je organisatie transformeer je natuurlijk niet zomaar even. Gelukkig zijn er wel fases te herkennen waarbinnen je de transformatie vormgeeft.