Zelforganiserende organisaties hebben naar mijn mening een duidelijke, gedeelde strategie nodig (en data, maar dat is voor een ander artikel) om autonomie te combineren met samenhang en richting.
Het belang van het erkennen en waarderen van individuen en de teams waartoe zij behoren, lijkt (soms) onderschat te worden.
Zelf heb ik, in verschillende rollen -manager, product eigenaar en nu als management & change consultant- uit eerste hand de transformerende kracht gezien die effectief leiderschap heeft op organisatorische veranderingen. Met vallen en opstaan heb ik geleerd (en leer nog elke dag nieuwe dingen) welke cruciale rol leiderschap speelt bij het sturen van succesvolle verandering(en).
Customer experience and the other side of the equation – employee experience (EX). The two do not exist in isolation, and although it might seem a bit counterintuitive, CX Day should prompt business leaders to consider the value of EX, too.