Customer Trends

Top five customer engagement trends of 2022

januari 31, 2022 admin 0

On its face, a 98 percent open rate is a pretty incredible stat. It’s no wonder more and more businesses are using SMS to reach their customers. But just because your customers are seeing your messaging,

Customer

10 Customer Experience trends voor 2022

januari 1, 2022 admin 0

De consument van vandaag verdrinkt bijna in een zee van (informatie over) producten. De ‘magie’ die gepaard gaat met het vinden van iets onverwachts is bijna volledig verdwenen.